Оплата

Способы оплаты

Все платежи принимаются в рублях. При оформлении заказа выберите удобный вариант:

Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)

Оплата на защищённой странице через Яндекс Пэй или CloudPayments. Данные карты не передаются нам — они обрабатываются напрямую платёжным сервисом.

СБП — Система быстрых платежей

Оплата по QR-коду или ссылке через приложение вашего банка. Без комиссии.

Безопасность платежей

•       Соединение защищено протоколом HTTPS.

•       Мы не видим и не храним данные вашей карты.

•       Платежи обрабатываются сертифицированными сервисами Яндекс Пэй и CloudPayments.

Когда списываются деньги

Средства списываются в момент подтверждения оплаты. После успешной оплаты вы получите письмо с номером заказа на указанный email.

Кассовый чек

Электронный кассовый чек формируется автоматически и отправляется на ваш email сразу после оплаты в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Если платёж не прошёл

•       Убедитесь, что на карте достаточно средств и она не заблокирована.

•       Проверьте правильность введённых данных карты.

•       Попробуйте другой способ оплаты или другую карту.

•       Если проблема сохраняется — напишите на info@elianrussia.com, поможем разобраться.

Отмена заказа до отправки

Вы можете отменить заказ до момента его передачи в службу доставки. Для этого напишите на info@elianrussia.com с указанием номера заказа. Деньги вернутся на карту или счёт, с которого производилась оплата, в течение 7 рабочих дней.

 

Остались вопросы? Пишите на info@elianrussia.com.